10 психологических хитростей — как психологически воздействовать на человека при разговоре

09.06.2020

Эффект Франклина можно описать так. Если человек хоть раз сделал Вам одолжение и тем более получил за это благодарность, то он сделает его еще не раз, по сравнению с тем, кто что-то Вам должен или же обязан. Всё очень просто – влияние на людей в этом случае происходит по принципу: Вы просите что-либо, а значит (по мнению оппонента) при необходимости обязательно и сами ответите взаимностью.

10 психологических хитростей. Как влиять на людей

1. Просите оказать любезность

Здесь речь идёт о таком секрете, как секрет Бенджамина Франклина. Как-то раз отец-основатель США задумался, как ему расположить к себе человека, который не настроен на продуктивное общение и не расположен благосклонно. Франклин галантно и учтиво попросил об одолжении. Речь шла о некой книге, которую он хотел взять на время. Получив то, что требовалось, Франклин осыпал благодарностями. До возникшей ситуации у этих двоих даже не мог возникнуть диалог, после случившегося они стали хорошими приятелями.

Эффект Франклина можно описать так. Если человек хоть раз сделал Вам одолжение и тем более получил за это благодарность, то он сделает его еще не раз, по сравнению с тем, кто что-то Вам должен или же обязан. Всё очень просто – влияние на людей в этом случае происходит по принципу: Вы просите что-либо, а значит (по мнению оппонента) при необходимости обязательно и сами ответите взаимностью.

как психологически воздействовать на человека при разговоре

2. Не бойтесь просить большего

3. Употребляйте имя человека при разговоре с ним

В свое время психолог Дейл Карнеги сказал, что нет ничего важнее на свете, чем в диалоге называть собеседника по имени. Имя – это та «мелодия» для каждого, которая приятна слуху. Это волшебное сочетание букв, которое может иметь влияние на людей. Произнося имя оппонента в диалоге, Вы еще раз подтверждаете его значимость существования. Невозможно испытывать негативные эмоции к тому, кто бережно и трепетно произносит Ваше имя, согласитесь? Здесь о негативных эмоциях не может быть и речи.

Аналогичным образом могут воздействовать на человека и иные обращения. Например, можно сделать акцент на социальный статус. Можно подумать и о форме обращения. Расположите к себе человека, и он с радостью сделает все то, о чем Вы попросите. Попробуйте назвать товарищем или другом. Человек почувствует, что Вам можно доверять. Если мечтаете работать с кем-то и хотите попасть в команду, называйте начальником или боссом.

4. Лесть и еще раз лесть

Лесть часто приходится как нельзя кстати, особенно, если речь идет о достижении неких целей. Помните! Если лесть выглядит лестью, то влиять на людей при помощи нее не получится. От такой лести будет лишь приторно сладкое послевкусие по окончании диалога.

Проводя эксперименты, психологи пришли к выводам, что для человека важно находить подтверждение того, что его чувства и мысли совпадают. Если Вы будете умело льстить тому, чья самооценка высока, у Вас получится подтвердить его собственные мысли. Попробуете льстить тому, у кого низкая самооценка? Можете нажить себе врага, ведь эти люди с недоверием относятся к сказанному, и Ваши слова будут идти вразрез их собственным мыслям о себе.

5. Копируйте чужое поведение

Безусловно, такой способ влияния на людей, как подражание в момент диалога или копирование, уже принес свои плоды. Речь идет о мимикрии. Большинство прибегают к этому методу неосознанно. Копируют поведение собеседника, его особенности поведения, жесты. Помимо всего прочего такая техника может применяться осознанно.

Собеседник будет относиться благосклонно к тому, кто на него похож. Очень занимателен тот факт, что если при диалоге кто-то «отражал» поведение другого, то другому будет приятно на протяжении определенного времени вступать в беседу с третьими лицами, даже в том случае, если при беседе двоих они не участвовали. Суть этого метода можно сравнить с методом, касающимся обращения по имени. Собеседнику важна личность оппонента, он старается ее возвысить и показать, что нет никакого равнодушия.

6. Воспользуйтесь усталостью собеседника

7. Сделайте предложение, отказаться от которого будет просто невозможно

Влияние на людей в рамках этого принципа происходит с точностью до наоборот принципу № 2, озвученному выше. Не обращайтесь с большой просьбой здесь и сейчас, попробуйте озвучить незначительное желание. Если тот, кто помогал в чем-то малом, услышит впоследствии более серьезную просьбу, то, скорее всего, уже не откажет.

Обозначенный принцип был подтвержден и на практике. Проводились эксперименты, связанные с прямыми продажами. Ученые стали обращаться к людям и просить их выразить поддержку по отношению к ситуации, связанной с сохранением и спасением тропических лесов. Безусловно, просьба не из трудных. Многие выполнили то, что требовалось. Впоследствии этим же людям предложили купить определенные товары. Изначально было сказано, что все денежные средства, полученные от продажи, пойдут на сохранение тропических лесов. Конечно же, многие пошли на этот шаг и приобрели ряд товаров.

Помните! Нельзя просить что-то одно, а потом переключаться на другое. Между Вашими просьбами должен быть промежуток – сутки или же двое.

8. Нужно уметь слушать и слышать

9. Повторение – мать учение

Безотказный способ добиться влияния человека – перефразировать его высказывания в момент диалога, повторить все сказанное иными словами. Влияние на людей в данном случае может быть абсолютным. Способом рефлективного слушания пользуются многие врачи (психологи, психотерапевты). Пациент рассказывает о многом, раскрывается, если чувствует, что его понимают. Доктор же показывает свое погружение в проблему как раз при помощи рефлективного слушания.

Попробуйте этот метод, общаясь с коллегами или друзьями. Перефразируйте то, о чем они только что сказали и переспросите. Человек тут же поймет, что Вы его слушали, испытает спокойствие и комфорт. Скорее всего, Ваше мнение станет важным для собеседника, ведь Вы доказали, что диалог Вам совсем не безразличен.

10. Кивайте головой

Одна из 10 психологических хитростей состоит в том, что при разговоре следует кивать. Кивая, Вы соглашаетесь с собеседником. Кивок равнозначен согласию, одобрению. Эффект здесь подобен эффекту, достигаемому при мимикрии. Кивая сегодня и сейчас, Вы поймете, что человек может выслушать Вас впоследствии. Вы быстрее убедите в своей правоте, если будете кивать.

Узнав основные тонкости, связанные с психологией человека, Вы поймете, как влиять на людей.

Источник: http://bbcont.ru/psychologies/10-psihologicheskih-hitrostei-kak-vliyat-na-lyudei.html

10 психологических приёмов, которые действительно позволяют влиять на собеседника

Получайте на почту один раз в сутки одну самую читаемую статью. Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте.

как психологически воздействовать на человека при разговоре

Приём 1. Эффект Бенджамина Франклина

как психологически воздействовать на человека при разговоре

Суть: «Тот, кто когда-то сделал вам добро, будет готов сделать его еще раз» (Б. Франклин)

Рассказывают, что Бенджамин Франклин решил как-то завоевать расположение человека, которому был несимпатичен. Он обратился к нему с просьбой дать на время редкую книгу, а получив её любезно поблагодарил. В результате, этот человек, который ранее избегал разговоров с Франклином, стал одним из лучших его друзей.

Ученые решили проверить эту теорию и обнаружили, что люди более благосклонно относятся к тем, кому сделали какое-то одолжение.

Приём 2. Высокие запросы

как психологически воздействовать на человека при разговоре

Суть: Просить гораздо больше, чтобы получить желаемое.

Этот приём некоторые психологи считают ключевым в личных переговорах. Начинать стоит с нереальных запросов, которые, скорее всего, отклонят. Затем необходимо сделать шаг назад и попросить то, что реально необходимо. Человек, к которому обращались с просьбой, скорее всего, буде чувствовать себя неловко из-за того, что пришлось отказать. Поэтому с радостью откликнется на более скромный запрос.

Психологи уверяют, что этот принцип работает безотказно.

Приём 3. Обращаться по имени

как психологически воздействовать на человека при разговоре

Суть: В разговоре с человеком обращаться к нему только по имени.

Дейл Карнеги, автор знаменитой книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», утверждал, что использование имени собеседника является невероятно важным. По его мнению, называть человека по имени, значит подтверждать его значимость.

Приём 4. Льстить с умом

как психологически воздействовать на человека при разговоре

Суть: Грубая лесть всегда приятна!

«Хотите завоевать расположение? Льстите», — утверждают психологи. Но при этом делают несколько оговорок. Дело в том, что если лесть не воспринимается как искренний порыв, то она нанесет больше вреда, чем пользы.

Исследователи изучили мотивы, стоящие за реакцией людей на лесть, выяснили, что льстить имеет смысл людям с высокой самооценкой. А вот люди с заниженной самооценкой могут отнестись к этому с огромной неприязнью.

Приём 5. «Зеркальное отражение»

как психологически воздействовать на человека при разговоре

Суть: При общении с человеком копировать его поведение.

Зеркальное поведение, когда люди неосознанно смешивают в собственном образе чужие манеры, привычки, образ поведения и даже стиль речи, в психологии называют мимикрией. Но если использовать такой приём осознанно, то можно стать собеседнику более симпатичным.

Приём 6. Усталость как причина согласиться

как психологически воздействовать на человека при разговоре

Суть: Обращаться с просьбой, когда человек уставший.

Дело вовсе не в том, что уставший человек благожелателен и более восприимчив к просьбам. Есть попросить о чем-то уставшего человека, он, скорее всего, ответит что-то типа «Я сделаю это завтра», поскольку не захочет принимать решение в данный момент. На следующий день обещание своё с большой долей вероятности будет выполнено, поскольку люди, как правило, сдерживают свое слово.

Приём 7. Предложение, от которого невозможно отказаться

как психологически воздействовать на человека при разговоре

Суть: Начать разговор с предложения, от которого невозможно отказаться, а дальше все пойдет как по маслу.

Это приём противоположен приёму высоких запросов. Предполагается начинать разговор не с просьбы, а с предложения. После того, как собеседника заинтересует предложение, он буде готов выполнить и просьбы.

Приём 8. Молчание — золото

как психологически воздействовать на человека при разговоре

Суть: Не стоит исправлять людей, если они оказались не правы.

Карнеги в уже упомянутой в нашем материале книге утверждал, что если указывать собеседнику на его неправоту, это вызывает только неприязнь. Существует достаточно много способов продемонстрировать свое несогласие в вежливой беседе. Спорить бесполезно, лучше попытаться стать на позицию собеседника, и тогда общий язык будет найти гораздо проще.

Приём 9. Перефразирование мыслей собеседника

как психологически воздействовать на человека при разговоре

Суть: Повторять собеседнику его же мысли в перефразированной форме.

Один из самых действенных способов повлиять на других людей – продемонстрировать, что реально их понимаешь и сочувствуешь. А один из самых эффективных способов сделать это – повторить их мысли. Этому легко научиться, разговаривая с друзьями: внимательно слушать, что они говорят, перефразировать их же мысли и преподносить их, как свои собственные.

Приём 10. Утвердительные кивки

как психологически воздействовать на человека при разговоре

Суть: Просто много согласительных кивков в разговоре.

Учёные выяснили, что, когда люди кивают, слушая собеседника, тот начинает соглашаться в ответ на подсознательном уровне.

Понравилась статья? Тогда поддержи нас, жми:

Источник: http://novate.ru/blogs/210115/29685/

Как психологически воздействовать на человека при разговоре

как психологически воздействовать на человека при разговоре

Психология – тонкая наука о способах духовного воздействия на других людей, ее методы достаточно действенны. Если вы знаете, как влиять на психологическое состояние человека при определенных обстоятельствах, в нужный момент вам могут пригодиться эти знания, вы сможете воспользоваться этой информацией.

Если это понадобиться, вы без труда измените любую, даже самую опасную и неприятную ситуацию, в свою пользу. Предлагаю вашему вниманию десять интересных приемов из психологических книг, которые полезно знать и применять на практике.

1. Ответ на добрые дела или эффект Бенджамина Франклина.

Как известно из истории, Франклин однажды захотел завоевать расположение человека, который испытывал к нему отрицательные чувства. Как-то человек этот искал редкую книжку, которая имелась у Франклина. Бенджамин одолжил эту книгу искавшему на время, чтобы он смог ее прочитать. Когда книга вернулась к хозяину, Бенджамин просто поблагодарил этого человека. В результате они стали очень хорошими друзьями. «Тот, кому когда-то Вы сделали добро, ответит Вам значительно большим добром, чем Ваше…», — эти слова Бенджамина Франклина полезно запомнить.

2. Просите больше, нежели хотите получить.

Простота этого психологического правила подобна торгу на рынке. Этот метод срабатывает практически всегда. Завышайте свои требования, если вы уверены, что нужны человеку, к которому вы обращаетесь с просьбой, что он вас ценит и дорожит вами. Даже если вы получите отказ, не возражайте, а подождите. В 95 процентах случаев, заинтересованный вами человек через какое-то время сам предложит вам возможно меньше, чем вы запрашивали, но при этом больше, чем вы хотели получить первоначально. Навязанное желание помочь. Что это такое? Чтобы пробудить в человеке, который в вас заинтересован, личное желание помочь Вам, обратитесь к нему всего один раз с такой просьбой, которую он точно не исполнит. Получив отказ, вы заставите человека подсознательно почувствовать себя вам обязанным. Скорее всего, он сам много раз будет к вам обращаться с желанием помочь, так как на подсознательном уровне у него закрепиться чувство вины.

3. Повторение имени собеседника.

Каждому приятно слышать свое имя. Автор книги «Как завоевывать друзей и влиять на людей» Дейл Карнеги утверждает, что частое повторение имени собеседника во время разговора оказывает самое благоприятное действие, чтобы расположить человека к себе положительно. Произнося его имя, вы подчеркиваете свое уважение к нему и приобретаете его признание.

Льстить надо так, чтобы этого не было заметно. Лесть должна быть естественной, иначе она принесет больше вреда, чем пользы. У вас больше шансов на удачу, если вы льстите человеку с высокой самооценкой. Такие люди очень самолюбивы, лесть им по душе, при этом они могут даже не замечать, что им льстят. Тем, у кого низкая самооценка, льстить стоит осторожнее. В любых положительных оценках они увидят обман и подвох.

Если вы хотите кому-то понравиться, копируйте его. В обществе таких людей называют хамелеонами. Они постоянно меняются, подстраиваясь под каждого, с кем общаются. Но этот навык полезно хотя бы немного развить. Он может помочь в привлечении нужных вам людей.

6. Используйте усталость.

Чтобы получить желаемое, просите у уставшего. Если человек устал, он более восприимчив к просьбам. Причина в том, что люди устают не только физически, но и психически. Например, утомленный начальник вам легко разрешит доделать работу завтра. Но закончить работу вы должны обязательно, притом качественно, чтобы не потерять уважения в глазах начальства.

7. Сначала просите по мелочи.

Если вы попросите вначале немного, вам откроют кредит доверия. Например, по такому принципу люди впадают в зависимость от различных социальных движений. Сначала вас попросят поддержать акцию против уничтожения леса, потом еще раз и еще. Затем вам предложат вступить в партию «зеленых» и начать платить взносы.

8. Не исправляйте собеседника, если он неправ.

Дейл Карнеги также пишет, что не стоит прямо указывать человеку на его ошибки. Лучше сделать это аккуратно и незаметно. Даже, если ваш собеседник неудачник, который обвиняет в своих бедах любого человека, кроме себя, не надо ему кричать об этом в лицо. В данный момент согласитесь с ним, а затем постепенно меняйте его точку зрения при помощи ваших аргументов. В противном случае вы рискуете заполучить статус врага номер один.

9. Повторяйте слова и выражения.

Этот прием похож на прием «хамелеона», когда копируются жесты и мимика собеседника. Слова также ласкают слух, если они похожи на эхо. Собеседнику приятно слышать повторение его же мыслей.

10. Кивок – знак согласия.

Когда люди кивают во время разговора, этот жест означает согласие. Также было замечено, если кто-то кивает, то собеседник, как попугай, начинает повторять кивки за ним. Отсюда следует вывод: кивок стимулирует у слушателя склонность согласиться.

Запомните эти простые психологические приемы, они помогут вам в общении с людьми и в достижении ваших целей. Попробовав их на практике, вы поймете, какие большие горизонты возможностей они открываю перед вами.

Источник: http://www.feeling-good.ru/articles/soul/lichnostnyy_rost/desyat_psikhologicheskikh_priemov_vozdeystviya_na_drugikh_lyudey/

Советы и правила психологии общения с людьми

Психология общения с людьми – это раздел психологии, изучающий особенности разновидностей общений, определения базовых правил, способствующих достижению успеха у собеседователя. Также направлена на ликвидацию трудностей при диалоге и страха общения с людьми.

Одним из основных правил общения является не только речь. Также немаловажным считается эмоциональный окрас беседы. Научиться быть хорошим собеседником очень просто, следует только понять принципы и правила, на которых основывается психология общения с людьми.

Общение является одной из основных социальных функций общества.

Искусство общения является одним из главных и весомых жизненных опытов, которыми должны обладать люди. Это не зависит от социального положения, места работы или образа жизни, ведь психология общения с людьми присутствует в любом разговоре. Выражение лица, жести, мимика и интонация косвенно воздействуют на собеседника при разговоре.

Человеку, знающему, основные принципы общения, значительно легче изложить в правильном русле необходимую информацию, добиться определенных результатов и достичь успеха в общении с людьми.

Навыки общения с людьми как залог успешного авторитета

Для того чтобы научиться правильно общаться, понимать собеседника и доносить информацию выгодно для себя в процессе беседы, ученные выделили ряд правил, соблюдения которых поможет найти гармонии при любой беседе.

Основные правила в общении:

  1. Искренность.
  2. Улыбчивость.
  3. Обращение по имени.
  4. Умение слушать.
  5. Интересная информация.
  6. Значимость собеседника.

Общение по правилам психологии выделяет ряд советов, которые помогут наладить контакт с собеседником и отточить личные навыки в этом нелегком деле.

В первую очередь необходимо при общении дать понять вашему собеседнику, что мнение о нем хорошее. Это расположит его к положительному общению, но также следует предоставить и свой авторитет.

Изложение информации должно быть доступно и понятно окружающим. Рекомендуется использовать эмоциональный окрас при разговоре, но в меру. При беседах один на один следует подстраиваться под собеседника, это поможет расположить его к себе.

Истинное проявление заинтересованности к собеседнику. Поможет создать доверительную обстановку при разговоре.

Бесценное качество человека это умение задавать наводящие вопросы, способствующие дальнейшему выводу необходимой информации. И не стоит забывать, что при разговоре с людьми необходимо уметь слушать собеседников.

Не рекомендуется в начале ответа использовать слово «нет». Если собеседник для вас интересен, и вы не хотите создать между вами конфликт, отказать от предложения стоит корректно, не используя слово «нет».

Соблюдая основные правила и навыки общения при наличии уверенности в себе можно с легкостью добиться ошеломляющих результатов и стать одним из лучших собеседников.

Основные правила психологии общения с девушкой

Каждый образованный человек знает о правилах общения, приличия, этикета и так далее, нарушение которых в обществе недопустимы. Для мужчин также есть определенные правила, соблюдения которых поможет предстать перед представительницами прекрасного пола в лучшем свете.

10 правил общения с девушкой:

  1. Позитивный настрой.
  2. Оставаться мужчиной.
  3. Уверенность в себе.
  4. Не навязывайтесь.
  5. Удивляйте.
  6. Делайте комплименты.
  7. Умение слушать и слышать.
  8. Активное общение.
  9. Всестороннее развитие.
  10. Целеустремленность.

Ознакомившись с правилами, следует определить основные секреты общения с людьми в повседневной жизни и половина успеха у вас в кармане.

Основные секреты успешного общения с девушкой:

Так же не стоит забывать о том, что важно в беседе искренность и невербальное воздействие. Умение поддержать разговор, как словом так и делом и взглядом не оставит равнодушной не одну девушку.

Причины боязни общения с людьми и методы их устранения

Сегодня существует такой вид социофобии, как антропофобия. Это заболевание, которое сопровождается навязчивым состоянием страха перед людьми. Оно заключается как в боязни появления в большом скоплении народа, так и в общении с людьми. В таком случает для ликвидации и лечения следует обращаться за помощью к специалистам.

Основные причины возникновения страха общения:

Определив причины, приступаем к их ликвидации. Для начала следует понять и осознать наличие страха, и посмотреть на ситуацию со стороны. Принятие информации о наличии страха позволит начать работать над этой проблемой. Здесь следует убедить себя в том, что это не абстрактный страх, а ложное убеждение о его существовании.

Основное, что стоит делать в борьбе со страхом общения с людьми, это систематическая работа над самим собой. Этого возможно достичь, при проведении психологических тренингов и книг по психологии, тренировкой перед зеркалом, визуализация ситуации.

Процесс общения должен быть всегда легким, интересным и увлекательным. Достичь успеха можно только при наличии уверенности в голосе, непринужденности в поведении, искренней улыбки на лице и ощущение полного внутреннего спокойствия.

Не стоит забывать, что формирование определенных качеств, навыков и умений различных приемов и техник общения происходит лишь с опытом. Поэтому не стоит бояться. Начинайте общение с близкими людьми или для маленьких аудиторий, постепенно увеличивая свои возможности.

Расскажите подружкам

Поддержите проект Womee, ведь мы вкладываем в него всю душу — поделитесь статьей с подружками нажав на одну из кнопок ниже

Источник: http://womee.ru/sovety-i-pravila-psihologii-obshheniya-s-lyudmi/

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *